2024年怎样收集证据以便于进行消费维权?
怎样收集证据以便于进行消费维权? 1. 购买合同与交易记录:根据《合同法》的规定,消费者有权要求经营者提供商品或服务的相关凭证,如购物小票、发票、电子交易记录等,这些都是证明交易行为发生的直接证据。 2. 商品实物及照片、视频:如果商品存在质量问题,应保留问题商品原物,并拍摄清晰的照片或录制...
怎样收集证据以便于进行消费维权? 1. 购买合同与交易记录:根据《合同法》的规定,消费者有权要求经营者提供商品或服务的相关凭证,如购物小票、发票、电子交易记录等,这些都是证明交易行为发生的直接证据。 2. 商品实物及照片、视频:如果商品存在质量问题,应保留问题商品原物,并拍摄清晰的照片或录制...